Güven Palace Suites olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, tesisimiz ve web sitemiz üzerinden paylaştığınız kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlere aktarıldığını ve haklarınızı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. İşlenen Kişisel Verileriniz
Tesisimizde konaklama yaparken veya web sitemiz üzerinden rezervasyon/iletişim sağlarken işlenen başlıca verileriniz şunlardır:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası, doğum yeri ve tarihi, uyruk, anne adı, baba adı.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikametgâh adresi.
- Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme/banka kartı bilgileri, IBAN numarası.
- Konaklama ve Müşteri İşlem Bilgileri: Giriş-çıkış tarihleri, rezervasyon bilgileri, özel talep ve tercihler.
- Görsel ve İşitsel Veriler: Tesis ortak alanlarında güvenlik amacıyla alınan kamera kayıtları.
2. İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir:
- Yasal Yükümlülükler: 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu uyarınca Kolluk Kuvvetlerine (KBS) zorunlu bildirimin yapılması.
- Sözleşmenin İfası: Konaklama rezervasyonunuzun oluşturulması, odanızın hazırlanması, faturalandırma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
- Güvenlik: Tesis içinde misafirlerimizin ve çalışanlarımızın can ve mal güvenliğinin sağlanması (Kamera sistemleri ile).
- Müşteri Memnuniyeti: Talep, şikayet ve geri bildirimlerinizin değerlendirilmesi ve kaliteli hizmet sunulması.
3. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde yalnızca aşağıdaki durum ve kurumlara aktarılabilir:
- Resmi Kurumlar: Yasal zorunluluk gereği Emniyet Genel Müdürlüğü, Jandarma Genel Komutanlığı ve yetkili adli/idari makamlar.
- Hizmet Sağlayıcılar: Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi amacıyla mali müşavirler ve finans kuruluşları.
- Üçüncü Şahıslar: Açık rızanız olmaksızın verileriniz reklam, pazarlama veya ticari amaçlarla kesinlikle 3. şahıslarla paylaşılmaz.
4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili yasal mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca (örneğin Kimlik Bildirme Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereği ilgili yasal süreler) saklanır. Yasal sürelerin dolması veya verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde verileriniz silinir, imha edilir.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)
Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK şartları çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Bu metin, yasal zorunluluk gereği bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.